拨打12315是可以投诉共享车的。当我们被误扣费或其他情况时，我们可以先打电话和客服进行协商，如果实在不行的话在找12315进行投诉。情节比较严重或一直无法达成一致的话我们一定要用法律武器维护自身的权益。

  在我们使用共享汽车之前，应该先认真阅读共享车的用车协议。使用之前环顾一周检查车辆是否有问题。如果在家私途中发生事故，先通知客服，同时客服会通知保险公司来进行定损。