销售经理的上级一般是谁

渠道销售和业务员的区别如下：

1、包括的范围不同 渠道销售包括：行政管理和技术人员，材料采购、保管和驾驶各种机械、车辆的人员，材料到达工地仓库前的搬运装卸工人，专职工会人员、医务人员以及其他由施工管理费或营业外支出开支的人员的工资。 而业务员包含：个人从事设计、装潢、安装、制图化验、测试、医疗、法律、会计、咨询、讲学、新闻、广播、翻译、审计、书画、雕刻、影视录像、演出、表演、广告、展览、技术服务、介绍服务、经纪服务、代办服务以及其他劳务取得的所得。

2、计算方法不同 渠道销售计算公式为： 经营净收入=经营收入-经营费用-生产性固定资产折旧-生产税+ 出租房屋净收入、出租其他资产净收入和自有住房折算净租金等。财产净收入不包括转让资产所有权的溢价所得。 转移净收入 计算公式为：转移净收入=转移性收入-转移性支出 而业务员计算公式表示为：人均可支配收入实际增长率= （报告期人均可支配收入/基期人均可支配收入）/居民消费价格指数-100%。

3、作用不同 渠道销售反映的是一个国家或地区农村居民收入的平均水平，而业务员反映的是人民的生活水平。

4、处理方法不同 按照营销战略渠道销售应按年计算，分月或分季预缴。每月终了，企业应将成本费用和税金类科目的月末余额转入“本年利润”科目的借方，将收入类科目的余额转入“本年利润”科目的贷方。 然后再计算“工资”科目的本期借贷方发生额之差。 而业务员的首要目的应是确认并计量由于会计和税法差异给企业未来经济利益流入或流出带来的影响，将所得税核算影响企业的资产和负债放在首位。而收益表债务法从收入费用观出发，认为首先应考虑交易或事项相关的收入和费用的直接确认， 从收入和费用的直接配比来计量企业的收益。

5、考核内容不同 渠道销售主要考核能否认真贯彻执行国家的宪法、法律、法令，是否具备工作人员应有的道德品质、是否具有做好本职工作的业务技能，以及必备的文化知识和实际工作能力。 而业务员主要考核，出勤情况、学习成绩和工作态度，完成任务的数量、质量、效率等。

6、工作内容不同 渠道销售主要制定、修改关于权限和职能责任的组织结构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 人员的配备和使用：即按照工作需要，对工作人员进行录用、调配、考核、奖惩、安置等。帮助工作人员不断提高个人工作能力，进行任职前培训和在职培训。 而业务员主要根据按劳分配的原则，做好工作人员的工资定级、升级和各种保险福利工作。通过各种教育方式，提高工作人员的思想政治觉悟，激励工作人员的积极性、创造性。对工作情况和程序进行总结、评价，以便改进管理工作。

7、基本框架不同 渠道销售是在基本准则的指导下，处理会计具体业务标准的规范。其具体内容可分为一般业务准则、特殊行业和特殊业务准则、财务报告准则三大类，一般业务准则是规范普遍适用的一般经济业务的确认、计量要求，如存货、固定资产、无形资产、职工薪酬、所得税等。 而业务员是对特殊行业的特定业务的会计问题做出的处理规范如生物资产、金融资产转移、套期保值、原保险合同、合并会计报表等。小企业会计准主要规范各类企业通用的报告类准则如财务报表列报、现金流量表、合并财务报表、中期财务报告、分部报告等。 应用指南从不同角度对企业具体准则进行强化，解决实务操作，包括具体准则解释部分、会计科目和财务报表部分。

8、计算方法不同 渠道销售计算公式为： 经营净收入=经营收入-经营费用-生产性固定资产折旧-生产税+出租房屋净收入、出租其他资产净收入和自有住房折算净租金等。财产净收入不包括转让资产所有权的溢价所得。 而业务员计算公式表示为：人均可支配收入实际增长率= （报告期人均可支配收入/基期人均可支配收入）/居民消费价格指数-100%。

9、性质范围不同 渠道销售：一般指工业企业，生产的全部数量金额，包括未销售、尚未形成收入的库存 而业务员为主营业务收入、和营业收入、还有其他业务收入的总和，有的流通企业总收入核算的是差价收入、即毛利。 来源：-渠道销售 -业务员

如何才能招到人，这是让众多企业非常头疼的问题，特别是销售人员招聘，由于销售的流动性较大，招人显得尤为关键。

但是，企业绞尽脑汁尝试各种办法，诸如：广告招聘、网络招聘、学校招聘、人才市场、人员推荐、专业数据库、猎头公司，结果却总是招不到人。

如何才能招到人呢?以下几个要点非常关键： 实习生制度 建立实习基地未尝不是一个非常好的选择，对于学生来说仅仅靠当时的测试，很难确认他是否真的适合公司的需要，众多的公司之所以不愿意聘用应届毕业生，主要的原因是因为他们没有经验，需要长时间的培养，而且培养的结果也很难预期。

但是，经过研究发现，很多人天生具有很多销售的特质，只要稍加点拨，就可以迅速上手，很快出成绩。

这些人一旦培养出来将会非常的稳定，短则三年，多则五年、八年，但是这里有一个非常重要的过程，就是到单位来实习，通过实习可以有效地观察他是否适合公司的工作，当然也会给他更多的时间了解公司，以决定未来的去留。

直接招聘学生是很多著名外资招人的主要方式。

我们现在遇到的招聘问题，国外的公司在很早以前就已经遇到了，人的问题也是众多跨国集团发展的瓶颈，在他们高速成长的过程中，痛苦的缺人过程一直折磨着公司的管理者。

事实已经证明，单纯地从社会上解决是不可能的，而且代价很高。

因此从学校直接招聘就成为了最有效的方式，但是一套完善的训练体系就是关键中的关键，如果想了解这方面的问题请查询《多长时间制造一名销售》以及《中国企业必需“玩转”人海战术》这两篇文章。

但不管怎么样，像宝洁公司、西安杨森、海尔等众多驰名企业，销售的招聘已经大量地从社会转向学校，更多的基层销售是在白纸上，被企业重新描绘出来的，这其中掌握“制造销售”的能力很重要。

鼓励员工推荐 鼓励员工推荐是一个非常有效的方法，虽然很多企业有很多这方面的鼓励政策，但是实施的效果并不好。

经过研究发现主要的原因有以下几个方面：首先，推荐人心理压力。

推荐一个人到公司工作，作为推荐人来说存在两方面的压力，一方面是如果推荐的人表现不好很可能影响自己，会留下很多不好的印象，因此多一事不如少一事。

另一方面，如果推荐人没有留下，很有可能造成朋友间的矛盾，也是得不偿失。

其次，潜在竞争关系。

推荐人一般的情况下，不会推荐跟自己有竞争关系的人员，这一点很容易理解，但是任何人可能最熟悉的就是与自己的工作性质向近似的群体，这一点的存在也障碍了人员的推荐。

第三，公司的态度。

不同人推荐的人员可能会受到不同的礼遇，无论是谁处理被推荐人，都会直接代表公司的态度，有一次出问题，将会影响所有的推荐行动。

专利权可以购买后，如果专利产品或者依照专利方法直接获得的产品，由专利权人或者经其许可的单位、个人售出后，使用、许诺销售、销售、进口该产品的专利权的权利用尽而不被视为侵犯专利权。

如果在销售协议中附加条件，是否可以阻止购买者的二次销售或使用呢通常认为附条件的销售并不能排除权利用尽原则的适用。或者说购买人的二次销售行为，通常并不侵犯专利权，但是并不能排除违反合同义务，具体得看合同内容的约定具体分析。

1、 第一:在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话。

2、 第二:同意客户的感受。

3、 第三:把握关键问题，让客户具体阐述。

4、 第四:确认客户问题，并且重复回答客户疑问。

5、 第五:让客户了解自己异议背后的真正动机。

说话的技巧和应变能力

1、 与其直言直语，不妨以迂回之法达到目的

迂回表达就是不直接说出来。例如：一些直白的话，用委婉的方式说老套的话，用创新的方式说想要批评别人，用赞扬的方式说。众所周知，有时候直接说出来可能不会取得很好的效果，反而会得罪别人。迂回的表达方式更容易被人们接受，和直言直语相比，有时候效果会更好。

2、 灵活应变

在特定的环境下，围绕选定的内容，可以用"迂回"法，绕开敏感内容，从而消解误会。3. 避重就轻

当我们在社交的过程中遇到一些问题，不能坦然相告，但是什么都不说又显得没有礼貌时，我们要怎样做，才能既不泄露我们的隐私，又显得我们很懂礼数呢?很简单，采用迂回的方式。就是不直接回答别人的问题，而是说一些和问题有一定关系但又不是很重要的话敷衍一下，把问题一带而过。4. 赞美的力量无穷无尽

赞美之语就如同阳光。生长在我们内心的花朵，如果没有赞美之语的阳光照耀，是没有办法盛开的。精神鼓励是每个人都需要的，我们赞美别人，会让对方感觉到满意和愉快，这就是赞美的力量。如果我们能够重视赞美的作用，好好地利用它，那么就能得到很好的结果。

5、 善于发现别人的闪光点

通常善于赞美别人的人，往往都很会说话，他们能够找出别人身上不易被别人重复赞美的优点，对之加以赞美，不知不觉中给人戴上一顶高帽子，让被赞美的人很开心。赞美别人，不管是对别人还是对自己，都是一件有益无害的事情，但是能够准确地赞美并不是一件简单的事情。人们往往习惯赞美他人身上普通的、最易被人发现的优点，但是那些优点往往已经被很多人赞美过，听得多了，被赞美的人可能已经不放在心上了。

销售的概念

人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常，但"心理战术"却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。

销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的，唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。

销售应遵循的原则

1、 销售技巧推销的同时、要使这客户成为你的朋友。

2、 任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3、 对于积极奋斗的人而言、天下没有不可能的事。

4、 越是难缠的准客户、他的购买力也就越强。

5、 当你找不到路的时候、为什么不去开辟一条?

6、 应该使准客户感到、认识你是非常荣幸的。

7、 要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

8、 慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。

9、 你要知道人生没有失败、只有暂时停止成功。

10、 销售随机性很大、没有一成不变的模式可去遵循。

11、 彼此时间都珍贵、爽快才不会浪费时间。

12、 整体形象让客户看得舒服顺眼、不是亮亮的正装才能赢得信任。

13、 等客户词穷后、找出客户弱点再出击。

来自美国的销售，他们所有一切的开支都要自己支付，他们没有工资，工资都要靠自己赚出来。没有订单，就没有收入。这是非常残酷，但又是非常有效地促进销售业绩的。

只要是销售性质的工作，纽约基本都是没有工资的，相反，员工要交dest fee， 办公桌费用，100-200美金一个月， 然后支付500美金的培训费给公司