1、先使用投保人的姓名及身份证号在(平安的官网)上注册一账通账户,注册时需要用到投保人的手机(必需是投保时登记的那个手机号)来接收动态验证码。

2、注册成功后登录一账通,点击“保险”--“人寿保险”---“添加/删除保单”,将你所要查的那张保单的保单号添加上,在添加时注意P要大写,保单号在保单的封面上。

3、添加成功后点击“保险”--“人寿保险”---“投连险/万能险账户收益查询”,输入自保单生效日到查询当天的日期,点击查询,自动生成PDF文件保存到电脑中打开就可以看到账户余额了。