12315是消费者投诉电话,快递投诉电话可以通过当地邮局投诉,所有快递公司都通过邮局投诉的,有些地方可以拨打12305快递投诉,不过有些城市不行,具体根据城市来,不同城市有所差异的,也有些城市把所有号码统一到12345,也可以拨打这个电话!