第一看看自己的网络是否连接x1有线无线都接了没有。

第二网络连接正常,在设置网络里看看nat是不是严格,如果是把光猫路由器重启,以获得新的公网ip。

第三给网络运营商打电话,告诉他自己nat是严格,开启端口。