1、确认是否满足手表与蓝牙保持连接，同时手表和手机的距离不要超过2米，并在手表的「设置 >； 网络与连接」，中确认手表蓝牙已打开

2、手机需要处于息屏状态，（非息屏状态信息会转由手机端接收）；

3、手机端HeyTap健康APP需要开启对应通知权限（读取通知栏、同步手机通知功能、允许在后台运行）

4、若问题仍无法解决，请在手表「设置 >； 其他设置 >； 重置系统」将手表重置后，重新配对手机，再次进行以上步骤确认。